Гарантийное обслуживание и техническая поддержка АЧ СГУК РВ и РАО

В рамках передачи заказчику автономной части системы государственного учета и контроля радиоактивных веществ и радиоактивных отходов было осуществлено гарантийное обслуживание и техническая поддержка., заключающееся в предоставлении технического сопровождения заказчика для стабильной работы системы. 

 Удобство использования системы и комфорт пользователей являются для нас важными факторами. В период гарантийного обслуживания АЧ СГУК РВ и РАО нашими специалистами, в соответствии с договором гарантийного обслуживания, была предоставлена вся необходимая техническая поддержка. 

Сотрудники АДМ-телеком осуществляли прием обращений от пользователей о проблемах и замечаниях в работе системы. Это включало в себя регистрацию и классификацию обращений, их обработку, а также предоставление оперативной помощи и консультации. Также они оказывали поддержку в восстановлении нормальной работы системы в случае повреждения ее структуры и оперативно устраняли последствия сбоев. Наша команда совершенствовала систему, учитывая замечания и предложения заказчика, и выпускала обновления для улучшения ее функционала. При внедрении системы мы провели все необходимые изменения в программе для обеспечения ее совместимости с техническими средствами заказчика. 

Важно отметить, что все указанные работы были выполнены в полном объеме, обеспечивая надежную и бесперебойную работу автономной части системы государственного учета и контроля радиоактивных веществ и радиоактивных отходов.