Разработка, внедрение и сопровождение информационных систем

Услуги по внедрению информационных систем:

эффективность и надёжность для вашего бизнеса

Ваша компания растёт — и текущие бизнес‑процессы уже не справляются с нагрузкой?
Мы поможем перевести работу на новый уровень с помощью профессионального
внедрения информационных систем.

Что мы предлагаем

Мы предоставляем полный цикл услуг по внедрению информационных систем — от анализа текущих процессов
до запуска и сопровождения готового решения.
Работаем с ERP, CRM, системами электронного документооборота, BI‑платформами
и другими типами корпоративных решений.

Наши ключевые услуги:

• аудит текущей ИТ‑инфраструктуры и бизнес‑процессов;
• подбор оптимального программного решения под задачи компании;
• проектирование архитектуры информационной системы;
• настройка и кастомизация ПО под специфику бизнеса;
• миграция данных из устаревших систем;
• интеграция с существующими сервисами и платформами (бухгалтерия, склад,
логистика и т. д.);
• развёртывание системы на серверах клиента или в облачной среде;
• обучение сотрудников работе с новой системой;
• тестирование и запуск в промышленную эксплуатацию;
• техническая поддержка и сопровождение после внедрения.

С какими системами мы работаем

Имеем опыт внедрения и интеграции популярных платформ, в т. ч.:

• 1С (ERP, бухгалтерия, управление торговлей);
• SAP;
• Битрикс24.

Также помогаем с импортозамещением — подбираем и внедряем российские аналоги зарубежных решений.

Этапы внедрения

Анализ и планирование. Изучаем бизнес‑процессы, выявляем узкие места, формулируем требования к системе, составляем дорожную карту проекта.
Проектирование. Разрабатываем архитектуру решения, выбираем технологии, определяем этапы и сроки реализации.
Разработка и настройка. Кастомизируем ПО, интегрируем с внешними сервисами, переносим данные.
Тестирование. Проверяем работоспособность всех модулей, устраняем ошибки, проводим нагрузочные тесты.
Обучение. Проводим тренинги для пользователей и администраторов, готовим инструкции и справочные материалы.
Запуск. Вводим систему в эксплуатацию, обеспечиваем плавный переход с предыдущих решений.
Сопровождение. Оказываем техническую поддержку, вносим доработки, обновляем ПО.

Преимущества работы с нами

Опыт и экспертиза. Более 10 лет на рынке ИТ‑услуг, десятки успешно реализованных проектов для компаний разных отраслей.
Индивидуальный подход. Разрабатываем решения, которые точно соответствуют потребностям вашего бизнеса.
Прозрачность. Чёткие сроки и бюджет, регулярные отчёты о ходе работ.
Гарантия качества. Соблюдаем международные стандарты управления проектами (ITIL, PMBOK).
Комплексная поддержка. Берем на себя все этапы — от идеи до стабильной работы системы.
Гибкость. Адаптируем решения под изменения бизнес‑задач и масштабируем систему по мере роста компании.

Результаты для вашего бизнеса

Внедрение информационной системы с нашей командой позволит:

• автоматизировать рутинные операции и сократить время на выполнение задач;
• повысить прозрачность бизнес‑процессов и точность отчётности;
• улучшить взаимодействие между отделами и филиалами;
• снизить операционные затраты и риски ошибок;
• получить единую базу данных и инструменты для аналитики;
• усилить защиту информации и соответствие требованиям регуляторов;
• увеличить общую эффективность и конкурентоспособность компании.

Стоимость категорий проектов

Малые проекты (до 100 сотрудников, минимальные доработки, акцент на учётный функционал) – около 10 млн рублей. Срок реализации — около 6 месяцев

Средние проекты (до 1000 сотрудников, расширенные доработки, внедрение бюджетирования, BI-отчётности, интеграции с внешними системами) – около 25 млн рублей. Срок реализации — около 1,5 лет

Крупные проекты (от 1000 сотрудников, комплексное внедрение ERP, глубокая кастомизация, интеграция с множеством систем) – от 50 млн рублей. Срок реализации — несколько лет

Индивидуальные проекты (холдинги, сложные бизнес-модели) – Варьируются в зависимости от требований заказчика

Услуги по сопровождению информационных систем: надёжность и стабильность вашей ИТ‑инфраструктуры

Даже самая совершенная информационная система требует постоянного внимания и поддержки. Мы предлагаем комплексное сопровождение ИТ‑решений, чтобы ваша система работала стабильно, эффективно и соответствовала текущим бизнес‑задачам.

Что входит в сопровождение информационных систем

Наш сервис охватывает все ключевые направления поддержки:

Мониторинг и профилактика:
- круглосуточный контроль работоспособности системы;
- отслеживание производительности и нагрузки;
- профилактические работы для предупреждения сбоев.
Техническая поддержка:
- оперативное устранение ошибок и инцидентов;
- восстановление работоспособности после сбоев;
- анализ причин неполадок и предотвращение их повторения.
Обновления и адаптация:
- установка актуальных версий ПО и патчей безопасности;
- адаптация системы к изменениям законодательства и бизнес‑процессов;
- обновление компонентов для совместимости с новыми ОС, браузерами, API.
Информационная безопасность:
- аудит уязвимостей и защита от кибератак;
- настройка прав доступа и ролей пользователей;
- контроль целостности данных и защита от утечек.
Оптимизация и модернизация:
- повышение производительности системы и баз данных;
- масштабирование инфраструктуры под рост нагрузки;
- доработка функционала по запросам бизнеса.
Интеграции и синхронизация:
- поддержка взаимодействия с внешними сервисами (CRM, ERP, WMS и др.);
- настройка обмена данными между системами;
- устранение ошибок синхронизации.
Резервное копирование и восстановление:
- регулярное создание бэкапов;
- тестирование процедур восстановления;
- аварийное восстановление данных при необходимости.
Консультации и обучение:
- помощь пользователям в работе с системой;
- проведение тренингов и вебинаров;
- подготовка инструкций и справочных материалов.

Наши форматы сопровождения

Мы предлагаем гибкие варианты поддержки под любые задачи:

Техническая поддержка— реагирование на инциденты по запросу. Подходит для стабильных систем с редкими проблемами.
Планово‑профилактическое обслуживание— регулярные проверки, обновления и оптимизация по утверждённому графику.
Полное сопровождениес гарантированным временем реакции (от 1 до 24 часов) и комплексным контролем всех компонентов системы.
Абонентская поддержка— фиксированная ежемесячная плата за пакет услуг (консультации, обновления, мониторинг).

Результаты для вашего бизнеса

С нашим сопровождением вы получаете:

стабильную работу информационных систем без простоев и сбоев;
актуальность ПО и соответствие требованиям регуляторов;
защиту данных от утечек и кибератак;
оптимизированную производительность и готовность к пиковым нагрузкам;
снижение затрат на устранение критических ошибок (профилактика дешевле аварий);
уверенность в том, что ИТ‑ инфраструктура поддерживает развитие бизнеса.

Стоимость сопровождения

Техническая поддержка – от 4000 до 6000 рублей в час

Консультации и обучение – от 50 000 рублей в месяц

Полный пакет на поддержку – от 200 000 рублей в месяц

Абонентское обслуживание – зависит от количества рабочих мест, сложности системы и других факторов. От 700 рублей в месяц за 1 рабочее место